Viajemos por las tiendas

Respuestas a las dudas más comunes antes de ingresar.

Es la plataforma donde se gestionan las órdenes de compra personal: se calcula el costo estimado, se registra la orden con sus comprobantes y se le da seguimiento hasta que el envío llega a su destino.

Las cuentas las crea un Administrador — no hay registro público desde esta pantalla. Si todavía no tenés credenciales, solicitalas al Administrador de tu organización.

Esta pantalla no tiene recuperación automática de contraseña. Pedile a tu Administrador que te genere una contraseña temporal desde el módulo de Usuarios; con esa contraseña vas a poder ingresar y definir una nueva.

Administrador, con acceso completo a órdenes, usuarios, categorías, envíos, pagos y configuración; y Comprador(a) personal, que gestiona sus propias órdenes y envíos.

Sí. Una vez dentro del sistema, la Calculadora permite estimar el total de una compra (incluyendo tipo de cambio y envío) sin guardar nada — es solo una herramienta informativa.

Se suma el monto de cada producto (convertido a colones según el tipo de cambio vigente) más el envío internacional y el monto de encomienda, y se resta el descuento aplicado si corresponde.

Cada orden pasa por los estados Abierta, En Tránsito, Recibida en Costa Rica, En Ruta y Entregada. El estado actual se ve en el listado de órdenes una vez que iniciás sesión.

Contactá al Administrador de tu cuenta en Viajemos por las tiendas — es quien puede ayudarte con accesos, órdenes y cualquier otra consulta.
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